Le vishing : comprendre et éviter les pièges téléphoniques

Le vishing, contraction des mots « voice » et « phishing« , désigne une technique d’escroquerie par laquelle un individu mal intentionné, se faisant passer pour une entité légitime, tente d’obtenir des informations personnelles ou financières via un appel téléphonique. Ce type de fraude exploite la confiance et la peur des victimes pour les manipuler efficacement. Voici tout ce que vous devez savoir pour comprendre et vous protéger contre le vishing.

Comprendre le vishing

Méthodes courantes :
Les escrocs utilisent diverses stratégies pour convaincre leurs victimes de leur fournir des informations sensibles :

• Prétextes bancaires : se faire passer pour la banque de la victime pour signaler un problème urgent nécessitant la vérification de données personnelles.
• Faux support technique : prétendre être un service d’assistance informatique pour résoudre un prétendu problème de sécurité sur l’ordinateur ou le réseau de la victime.
• Promesses de gains : offrir des récompenses financières ou des opportunités d’investissement trop belles pour être vraies afin d’obtenir des informations de paiement ou des engagements financiers.

Techniques utilisées :

• Ingénierie sociale : utilisation de techniques de persuasion et de manipulation psychologique pour gagner la confiance de la victime.
• Urgence : créer un faux sentiment d’urgence pour pousser la victime à agir rapidement et sans réfléchir.
• Information privée : demander des détails personnels comme des numéros de sécurité sociale, des mots de passe ou des informations bancaires.

Se protéger contre le vishing

Vigilance et précautions :

• Vérification de l’identité de l’appelant : ne jamais fournir d’informations personnelles par téléphone sans avoir vérifié de manière indépendante l’identité de l’appelant en contactant directement l’organisation concernée par ses propres moyens.
• Éducation et formation : informer et former régulièrement les membres de votre famille ou vos employés sur les risques du vishing et les signes à surveiller.
• Prudence avec les appels inattendus : traiter tous les appels inattendus avec scepticisme, surtout s’ils demandent des actions immédiates ou des informations personnelles.

Solutions techniques :

• Utilisation de filtres d’appels : certaines applications ou services téléphoniques offrent des options pour filtrer ou bloquer les appels provenant de numéros suspects.
• Enregistrement et signalement : enregistrer les détails de l’appel suspect pour pouvoir le signaler aux autorités compétentes, telles que la police ou les organismes de régulation financière.

Conclusion

Le vishing est une menace sérieuse qui nécessite une vigilance constante et une éducation proactive. En prenant les mesures appropriées pour vérifier les informations et en se méfiant des appels non sollicités, on peut réduire considérablement le risque de devenir victime de cette forme d’escroquerie. Informez-vous et restez alerte pour protéger vos informations personnelles contre les fraudeurs.